【天空的沈思錄】論領導----識人和服人之(二)

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作者：天空

南京玄武湖畔的玄武門，屬明朝遺跡(圖：天空)

  上回說過，身為一個領導者，最重要的便是要有識人和服人的能力。而這要怎麼做到呢？其中就包含了三個卓越領導的特質──智慧、胸襟和熱情。

       首先，關於智慧這部份，你得先儘量去除個人的好惡，才能冷靜客觀地判斷圍繞在身邊的人，誰是真正可以倚重的人材。畢竟誰的好壞不會寫在臉上，也不會老實告訴你，得全憑領導者有無慧眼去識英雄，尤其很多時候忠言不一定是順耳的。

       至於所謂的胸襟，簡單來說就是尊重與分享。身為領導者，自然享有眾人之上的地位和威嚴。雖是如此，卻不可有高高在上的傲氣，否則聽不下別人的建議，有再好的謀臣都無濟於事。歷史上多的是一意孤行、剛愎自用的領導者失敗的例子。

      另外，一個真正的人材是需要被尊重的。尤其面對那些真正的人材，領導者更應展現愛才惜才的胸襟，這樣人才能真心的為你所用。要知道，頂尖的人材，可到處都很搶手的，這種人能夠為你所用，基本上都繋乎於人情，中國古語「士為知己者死」即是如此的意思。

 當然，身為領導者，還要有胸襟懂得分享團隊成功的結果。西方企業的分紅制度所要體現的便是此點。但優秀的領導者可不能只是這樣，畢竟分紅制是事後獎賞的，總是帶多了些現實的成份。領導者既然擁有較多的資源，何妨在平時多照顧那些可能是未來人材的人，如能在其困難時幫助他，這種雪中送炭式的恩情，才是人材將來為你效忠的最大原因。

  歷史上，齊桓公是體現卓越領導一個很好的例子。在公子小白(即齊桓公)和公子糾爭奪王位時，管仲當時是敵對陣營公子糾最得力的謀臣，甚至有一次還差點一箭射死了他。但在齊桓公爭位成功之後，他知道管仲是個頂尖的人材，所以不計前嫌請他做宰相。而事實証明，管仲確實是個值得託付的人材，把齊國治理得非常非常好。這更突顯了齊桓公的識人之明與用人時所展現的胸襟，能夠成為春秋五霸之首，也是自然的事情了。

  歷史上當然也有很多錯失人材導致失敗的例子。秦末楚漢相爭時，強盛的項羽之所以敗給軍力較弱的劉邦，重點就在錯失了韓信這麼一個打戰的大天才。而劉邦就是得力於韓信的幫助，才能在最後關鍵的戰役從劣勢中勝出。韓信原本是項羽的部將，如果當初項羽能夠知人善任重用韓信，也許歷史已經改寫了。

  最後，知道了人材的重要，身為一個領導者還得有極高的熱情來爭取人材。所謂「求才若渴」、「禮賢下士」等等都是這個熱情的具體表現。關於這一點，歷史上大家熟知的「三顧茅蘆」便是最好的寫照。當初劉備一知道孔明是個很有才能的人，便無論如何也要去拜訪他，而且不厭其煩風雨無阻的三次而往。坦白說，如果劉備不是這麼有心，孔明未必會跟隨劉備，不但幫他從無到有建立蜀漢，而且即使劉備死後，依然「鞠躬盡瘁，死而後已」!!

       不厭其煩地舉了這個多例子，無非就是要讓大家從歷史的教訓裡，體會領導者如何識人與服人的觀念。當然，時代不同，做法會有所不同，細節的部份自然還可深究。但所謂「鑑古知今」，先建立好正確的概念，以後臨到用時才能審時度勢，不失章法；也較能避免見樹不見林，失之偏頗的缺點。

  尤其，這些卓越領導者的特質，不是一蹴可幾，是要長期自我培養的；而且這些特質，也沒有什麼定則可以讓你跟著做，更不是讀個幾本書就了事的，只能不斷地從實踐中去體會。

  成為一個卓越的領導者不容易，所以，很多人認為領導是一種天生的特質。其實不然，只要有心，懂得上面所說的觀念，假以時日，你也可能是來最卓越的領導者……………